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手机用户-12269
2019-11-01 14:45:20
社会服务投诉
领导们好！今年7月有人投诉龙坪镇大阳坡村的电信信号差，请求升级。电信公司回复:大阳坡村4G信号基本正常，要调整增强，如果还不能正常使用就增加基站撤底解决大阳坡村电信手机信号问题。事实上就连大阳坡居民点电信手机都不能使用，不知道他们是在哪儿测的大阳坡信号正常？已经过去3个月了也没见信号有一点增强！请求电信公司拿出实际行动切实改变大阳坡村4G电信手机通信现状！别让用户寒心，毕竟电信套餐还是最亲民的。如果信号好了相信大部分人是愿意来使用电信卡的。
电信公司回复:
网友您好，您投诉的问题我公司已收悉，现将您投诉的问题回复如下：2019年8月底，保康电信分公司网建部门组织专业技术人员，对龙坪镇大阳坡村电信4G信号覆盖情况进行了实地测试，结果显示大阳坡村确实存在部分4G信号覆盖盲区。为切实改善大阳坡村通信现状，我们已报请市公司网优中心对这些信号覆盖薄弱区域进行优化，同时向省、市公司提出了在大阳坡村增加基站的申请。目前，大阳坡村新增基站已进入大数据分析比对、规划设计阶段，获得省公司建设批复后，我们将着手推进基站建设。为便于您详细了解建设规划及施工进度，请拨打0710-5810504，欢迎来电，竭诚为您服务！
回复时间：2019-11-09 10:27:53
