网友您好，您咨询的问题我公司已收悉，现回复如下：目前，可通过线下和线上续交广电费用。 线下续费有二种方式：一是广电营业厅交费。用户可直接到城关镇清溪路8号广电大楼一楼营业厅交费（乘坐1路公汽到一桥头下车即到），营业时间每天8：00—18：00；二是上门服务续费。可拨打广电客服96516或营业厅电话5172733，告知详细居住地址，公司派网格经理上门办理续费。 线上续费有三种方式：一是支付宝交费。登录支付宝，点“生活缴费”，再点“有线电视”，输入IC卡号（智宝盒），即可续交费用；二是云上保康交费。登录云上保康，首页界面服务栏点“广电缴费”，输入IC卡号（智宝盒），即可续交费用；三是微信公众号交费。在微信搜索湖北广电网络（微信公众号），点“在线服务”，再点“服务大厅”，在业务办理栏点“在线充值”，输入IC卡号（智宝盒），即可续交费用。

回复时间：2020-09-06 17:26:23