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手机用户-13010
2020-11-18 16:01:48
金融服务收费问题投诉
电费发票金额与支付宝金额不一样，为什么支付宝金额大于实际金额，报帐是以发票为准。
供电公司回复:
供电公司营销部营业专工姜莉莉回复：已经跟用户沟通，该用户反映的是用支付宝交其单位电费，支付宝会自动将电费零头凑整，只能交整数，而我们电费发票是按每月实际产生的电费来开发票，不过用户每次凑整后多交的电费都会自动结余在下个月，这个不会弄错。目前已跟用户解释，并已跟马良供电所交待，让该用户到马良供电所营业大厅去自行选择最方便的缴费方式，该用户对此处理表示非常满意。
回复时间：2020-11-20 17:23:35
