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手机用户-13205
2021-03-05 09:39:04
公共设施维护投诉
金龙御景天下1号楼已入住近80户，至今无法安装移动宽带网络。绝大多数住户都用的移动号码，却无法安装移动宽带，每次咨询都是一拖再拖。为啥广电的、电信的宽带都进去了，移动的安装不了？置我们这么多移动用户于不顾，下班回去电视看不了，电脑用不了。我们也是美好保康的一份子，娱乐文化都没得，哪来的与时俱进的小康生活。
移动公司回复:
经我公司技术人员现场勘查，金龙御景入户线（弱电线路）+电力线（强电）+水均属于开发商交房必备的硬件设施，通信公司可以帮助入户线的施工，但通信公司不具备入户线施工的义务和责任。但对于住户的诉求，移动公司本着服务为本的企业责任，主动和相关方联系，目前管道未受损部分的入户线已免费布放到位，剩余部分确实无法布放的，现正在和开发商沟通。
回复时间：2021-03-15 10:30:01
