7月8日下午，国网保康供电公司营销部、翁泉供电所负责人到客户现场同创和建材市场业主委员会业主、家园物业公司了解用电相关情况。经查，创和建材市场有61个商户，目前属保康县家园物业公司管理，属专变用户，不属供电部门直抄户，所以供电公司无权对其内部线路改造事宜进行干涉。 根据该用户反映的问题，结合创和建材市场实际情况，解决方案如下：一是我公司现场教商户使用网上国网APP“转供电费码”功能来查看该市场电价执行是否合理，若出现转供电费红码，则代表电价执行偏高，用户可自行与市场监管局反映解决电价问题。二是若商户们想实现供电企业直抄到户，得需创和建材市场业主委员会先理顺内部供电设备产权关系，再向我单位提出转改直申请，期间业主委员会可自主委托有资质的电气设计、承装单位进行设计和施工，待验收合格后，便可实现供电企业直抄到户。

回复时间：2021-07-09 11:26:00