广电网络何时能开通 [已办结]

手机用户-13552　　 2021-09-04 12:15:57 社会服务投诉

我家广电办理了两年的电视网络，因在凤凰新城买的房子装修报停，房子装修好后于2021年4月份搬进凤凰新城新家，从4月开始就询问网络什么时候能，答复5月底进场施工很快就能通，后又多次询问，但就是迟迟不通。前不久住户曾经投诉，回复一个星期开通网络。但是到今天为止没有任何动静。多次要求退订，大厅让我们找总经理，当初找我们开通的时候咋没说找总经理？现在要退掉，就说要找总经理。这是什么行为？