移动公司牵网线装宽带何时才能落实 [已办结]

手机用户-13653　　 2021-11-03 05:46:12 社会服务投诉

昨天移动平台打电话说免费宽带要不要安装，我一听就发火了，在本地移动网点多次申请，又在百姓点题反应多次，该公司都是各种理由到现在还没有解决问题。移动公司给出的理由1、是需要竖杆子牵线无法安装。2、是以前留的有接线口接上来用不了。3、是每个季度上报申请请，在9月中旬就说申请批下来了在9月底一定处理完毕，现在马上是10月底了，还是没有半点信息。目前，在我们这上边不是一户，而是多户需要安装。希望公司早日解决此问题，把宽带安装到位，帮忙群众解决真正的困难，享受到信息时代应有的便利。