我局收到您在百姓点题反映的关于康艾艾灸馆销售藏贝母事件后，高度重视，迅速安排，对康艾艾灸馆进行了现场检查。现将相关情况反馈如下： 该店于2021年9月14日注册了营业执照，经营范围为一般项目，其中包含：食品销售（仅销售预包装食品）；保健食品（预包装）销售；养生保健服务（非医疗），除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动;于2021年9月26日办理了食品药品生产经营许可证，有效期至2026年9月25日，许可范围为食品经营，其中包含：预包装食品销售（不含冷藏冷冻食品），特殊食品销售（保健食品）。该藏贝母属于食品销售（仅销售预包装食品），在批准销售范围内。 该店经营者杨某在进货时索取了其进货生产企业西藏迦慈实业股份有限公司的营业执照、食品药品经营许可证和该产品的检验报告，该有限公司证照齐全、合法经营，其食品经营许可证号为：JY 15401250017276，食品作坊编号为：2019005（土特产的加工及零售）；但未索取西藏迦慈实业股份有限公司销售该产品的销货记录，执法人员现场要求经营者杨某立即提供该产品的销货记录，杨某已于11月26日向我局提供到位。故保康县康艾艾灸馆具有销售该藏贝母的资质。 我局执法人员现场检查中发现康艾艾灸馆为顾客自愿购买店内产品，退/换货及时等服务。康艾艾灸馆在店内公示有服务承诺书内容如下：1.严格遵守国家有关法律法规，合法经营。2.严禁销售国家明令禁止的商品和物品（含假冒伪劣商品/过期失效变质商品）。3.购买任何商品请量力而行，理性消费。4.服务宗旨：实事求是、不夸大、不误导、不强买、不强卖、自愿购买！5、老年人购买商品，请和家人商量同意后方可购买！避免引起不必要的争端和麻烦。6.公司产品不包治百病，保健品不能代替药品。自身严重疾病请遵医嘱。7.服务响应：24小时内给予异议处理方案！8、服务承诺：7天无理由退/换货。 下一步，我局将继续履职尽责，督促康艾艾灸馆合法经营，严格按照服务承诺书中的承诺内容向群众提供服务。

回复时间：2021-12-03 10:18:20