费用没到期看不了电视 [已办结]

手机用户-13727　　 2021-12-29 14:13:39 社会服务投诉

我的收视费2022年2月25日到期，现看不到电视，闭路线线路问题，打电话了回复说要换光纤，要我办一个599元的套餐，才能修，不然叫我去大厅退费，作为消费者服务费没到期，单位有义务维护好线路，保证老百姓能正常收看电视。