网友您好！ 根据您反映的“凤凰新城H17号楼，电梯一直经常坏，有时一天坏好几次，有好几次把人关里面一个多小时，找物业也说没办法，低层还好点，上下班时间就苦了住高层的。”问题，6月28日，县市场监管局安排执法人员到凤凰新城小区对H17栋的电梯进行了现场检查，并向小区开发商及电梯维保公司了解相关情况。 一、电梯及维保情况 H17栋现有6部电梯，均为通用电梯股份有限公司制造，生产日期是2018年12月29日。2021年10月26日，经湖北特种设备检验检测研究院检验，结论为合格，下次检验日期为2022年10月，电梯由湖北自由行电梯工程有限公司维保。H17六部电梯均在检验有效期内，安全管理人员持证作业，维保公司按要求每15天对电梯进行一次维保，电梯技术档案资料齐全。 二、近日电梯故障原因 根据物业公司的记录，在6月28日之前的一周内，H17栋的6部电梯多次出现故障。经小区开发商、电梯维保公司及电梯厂家技术指导联合调查后，结论为：由于小区使用的临时变电器容量不足，电梯供电不能做到专柜专线。近期因高温天气，小区用电负荷大，电梯电源电压波动较大，导致电梯控制柜前端串接的停电再平层装置内部控制接触器线圈供电电压不足（该线圈电压为市电AC380V），引起电梯控制柜检测到异常，电梯发生故障。 三、解决措施 根据该小区电梯故障频发的现象，我局对相关单位提出以下要求： 1.湖北自由行电梯工程有限公司要提高维保质量，在电梯发生故障后，必须半小时内到达现场开展救援。我局将不定期邀请市特检院专家到该小区，对电梯维保的质量进行抽查。 2.保康八方房地产开发有限责任公司要做好应急值守，确保救援电话畅通，加大电梯安全巡查频次，在电梯出现故障时，积极配合维保公司开展救援，及时排除故障；平时要加大对小区居民安全使用电梯的宣传，组织开展好应急演练。 3.责令保康八方房地产开发有限责任公司积极对接县供电公司，争取政策支持，从根本上解决小区用电容量不足的问题。

回复时间：2022-07-06 14:37:52