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手机用户-14155
2022-12-15 04:50:13
市场管理投诉
2022年12月14号下午我在黄堡镇谷山购物广场购物时，看到藕打价牌上标明1.99元／斤，我选了0.80公斤的藕，打秤时我还特意的问服务员是不是1.99元一斤，她说是的，我当时也没留意，回家一看上面的价格完全不符，标签上是5.16元／千克，合算是2.5元／斤，收了4.10元，这种打低价卖高价低行为不知道有多少顾客受骗，前一个星期也出现这种现象，藕的价位牌上明明写的是1.99元／斤，去打秤所时候服务员说早就过～了打特价的的时间了，这种挂羊头卖狗肉的行为是明目张胆的欺骗顾客。还有去年我姐姐下半年在谷山购物广场上班，因母亲病逝请了几天假，都是扣双倍工资，上一天才50多元钱，请一天假却要扣110元左右的工资，不管什么原因只要请假都是扣双倍工资，这明明是黑社会，我在该平台上也留言过，该平台上相关部门也是随意的问了问，根本没当回事，希望监管局严查这种黑心商场，补偿顾客的损失。
市场监督管理局回复:
网友您好！接到您对黄堡镇谷山购物广场的投诉后，我单位立即组织2名执法人员对黄堡镇谷山购物广场进行现场检查和调查核实。
1.处理过程：黄堡谷山购物广场蔬菜区销售的莲藕（条码编号2001）的标签显示原价2.58元/斤,活动价1.99元/斤，查看销售系统显示实际结算价格为1.99元/斤。您提供的黄堡谷山购物广场销售票据显示2022年12月14日购买莲藕结算价格为5.16元/公斤，结算金额4.10元。谷山购物广场营业员称当天销售莲藕时操作失误扫描了商品原条码，造成了实际结算价格与活动价不一致。
2.处理结果：经调解，谷山购物广场目前已将购买莲藕全款4.10元全额退款（不退货）给您。因未发现有其他此类情况，故我局执法人员对该店店长予以批评，要求杜绝此类情况再次发生。另您反映的黄堡谷山购物广场员工因请假扣工资的情况，不属于市场监管部门职能，建议向劳动监察部门反映处理。
回复时间：2022-12-16 16:09:58
