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手机用户-14400
2023-06-24 14:11:50
市场管理投诉
凤凰新城K14买房到现在一直不通水，目前装修用水一直是业主自己在下面绿化带水管接的水一桶一桶搬上去,业主们也多次向物业咨询通水问题，物业一直回复 “在协商”。目前已经协商了半年了，没有任何结果，对此有几个问题想问一下：1.为什么之前的住户有水，后买的通不了？2.为什么都是一样交的钱，其他业主不能通水？3.相关部门回复的原因是开发商欠自来水公司钱，所以自来水公司不给通水，为什么要让业主为开发商的错误买单？希望贵单位能够督查，及时解决这个问题。
住建局回复:
网友您好，您所投诉的问题我局已收悉，现将您投诉的问题回复如下：1、凤凰新城属于新建的楼盘，由开发商与供水企业签订合同办理相关手续后住户方可在供水企业办理水卡；2、目前由于开发商资金困难，拖欠供水企业费用，导致住户无法正常办理水卡；3、我局已协调供水企业先行保障该区居民正常用水，同时协调开发商以房屋抵押的方式筹措资金。目前开发商协调的房源正在进行解封程序，预计7月底之前该问题将得到有效解决。
回复时间：2023-06-27 18:04:54
