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手机用户-14454
2023-08-05 09:13:40
营商环境咨询
原老卫生局（南北坛23号）更换的大负荷变压器已安装7年左右不给住户使用，现在我们使用的变压器还是八十年代初安装的，到用电高峰期别说空调不运行了连电扇都用不了了，此问题我在2023年4月份已经打电话反映了情况，电力部门也及时上门给了承诺，保证在高温来临之际解决到位，现在已经进入三伏天了，打电话了解情况都说还在审核中，而且还推诿说是工程队不是电力部门负责请的，让反映人再找卫生部门沟通。从反映情况到现在已经过去4个月了还没落实到位，与现在的营商环境服务格格不入。恳请相关部门给予解决。
供电公司回复:
1.经核实，该客户是卫健局专变用户，2023年8月7日卫计局和施工方及供电单位共同到现场验收结束，目前还有一些施工的问题及用电安全隐患未处理，供电部门正在督导整改，待整改完毕后开始装表接电。2.2023年8月11日，400KVA的公变已投入使用，已为该客户装表接电完成。工作人员已向客户解释告知，客户表示已理解。以上情况，工作人员于2023年8月14日11：55分联系客户女士本人（联系电话：18008679012）解释说明，客户表示无异议。
回复时间：2023-08-14 17:33:26
