尊敬的网友您好！您反映保康到寺坪公交目前存在的几个问题现回复如下： 一是站点远并没有站点报站问题，因城区至寺坪的公交是今年 3 月18日开通的，目前尚处在试运营阶段，城区至寺坪线长站点多，全程三十公里，为更好的为老百姓服好务，我们通过试运营对站点进行增补和优化，目前交通部门正在对公交站台进行优化建设。待全部站点确定建设好后，我公司将按确定的站点进行语音播报。二是坐车人员多很容易做错站点问题，因公交车是城市公共交通的基础设施，人员相对集中往往会面临拥挤的情况，为解决乘客坐过站的问题，我公司将在公交车上设置站点提示和线路导航，方便乘客及时下车。三是服务态度不是很好的问题，我公司会加强行业人员培训教育工作，严格执行公司规章制度，以制度管人，确保服务质量提升！ 感谢您对公交工作的监督与支持！欢迎您继续监督和支持公交公司工作，若发现违规违纪行为，随时拨打公司投诉电话0710—5811567反映，我们将及时调查处理，竭诚为您解答疑惑，并积极处理您的投诉事项，为市民创造良好的出行环境，让公交更好的为市民服务！

回复时间：2023-09-20 09:25:05