尊敬的网友您好！您反映的问题我公司已收悉现回复如下：您反映有几趟公交车的扶手拉环被全部减掉了，情况属实，是因为我公司一号线使用年限长无法过检测线，已申请报废，而新购买车辆尚未交付，所以公司临时调用其他线路备用车辆顶替一号线在运行，因此确实存在设施不全问题!我公司新车预计三月底上线，届时您反映的问题会彻底解决，为了确保乘客的乘车安全，我公司会定期对其他线路公交车辆进行检查和维护，避免类似问题再次发生，同时感谢您的反馈，我们将会继续努力提升服务质量，为广大乘客提供更加舒适和便捷的出行体验。如果您还有其他的意见或建议欢迎您随时致电0710——5811567与我们联系！

回复时间：2024-03-04 15:00:05