2025年9月30日一家长在“云上保康百姓点题”栏目匿名反映：“歇马镇中心小学食堂打餐不均问题，比如之前孩子多次回家反映为什么食堂阿姨给他们自己的孩子还有熟悉认识的孩子打两个藕饼，为什么给我只打一个，妈妈你莫上班了，去学校食堂打餐吧！小孩子思维能力有限，我也能理解学校食堂打餐不能做到绝对公平，但这些做法会对小孩子的纯净心灵蒙上灰尘。请相关部门加强管理和监督。” 接到信访交办单后，县教育局组成信访调解工作专班对歇马镇小学信访内容进行调查处理。经现场调阅食堂相关凭证，2025年秋季开学以后，歇马镇小学未提供“藕饼”菜品，但2025年春季确实提供过该菜品。经核查，歇马镇小学食堂门前意见箱、教学楼上意见箱内均未发现类似意见或建议。经统计，歇马镇小学现有后勤从业人员（师傅）9人，其中有7人小孩在学校就读。 经了解，学校虽对员工进行了职业技能培训，但缺乏“公平服务学生”的职业意识教育，为进一步规范食堂工人作业标准和提高职业素养，县教育局责成歇马镇中心学校对歇马镇小学进行督办，要求歇马镇小学加强人员管理，强化内部监督，畅通学生投诉和收集意见渠道，重视学生诉求，切实保护学生权益。 9月30日下午，歇马镇中心学校对歇马镇小学校长、食品安全副校长、食品安全员、后勤管理人员、后勤从业人员进行了集体约谈，会议传达了县教育局工作要求，分析和指出了学校服务意识欠缺，从业人员思想认识不足，学校业务培训的多，思想引导的少，相关人员监管缺位，司务长、陪餐人员、值周教师未能履行职责的问题。要求学校要进一步提高思想认识，反思不足，弥补差距，增强服务意识。歇马镇小学校长周斌检讨管理失误，并亮明态度，严肃追责问责，落实整改措施。 因该信访属匿名，未能与信访人取得联系。

回复时间：2025-10-09 08:42:36