近日，网民刘女士在云上保康《百姓点题》栏目群众留言板上咨询关于城乡居民医保相关事宜。

刘女士说，在保康购买城乡居民医保后，拿卡去银行激活时，却被银行告知需要充值，这是为何呢？同时，她想咨询我县关于城乡居民医保的使用范围和限制是怎样的？在医院门诊或住院部或是村级卫生室是否可以使用？报销比例是怎样的？

收到刘女士咨询的问题后，县医疗保障局耐心地逐一给予回复。

关于办理城乡居民医保卡后去银行激活时被告知需要充值的问题：此事属于银行行为，与医保政策规定无关，当事人可详细咨询银行。

关于医保的使用范围：参加了城乡居民医保可在医保定点医疗机构使用，使用医保政策范围内的按照医保政策规定纳入报销；在医院门诊、住院部、村级卫生室按照医保政策规定都可使用。

关于医保报销比例：城乡居民医保门诊统筹政策范围内报销为一个年度内最高支付限额（800元）内按50%进行报销，最多可报销400元。住院报销政策是，在襄阳市域内定点医疗机构住院符合政策规定的医疗费用，起付标准以上，一级及以下医疗机构报销90%，二级医疗机构报销75%，三级医疗机构报销60%。