8月5日，网民崔先生在保康融媒体中心《百姓点题 》群众留言板上建议，希望县医院采取措施解决挂号排长队现象。

崔先生说，县医院挂号排长队现象严重，希望该院领导重视，主动作为，可学习先进经验，采购挂号、结账一体机，方便人民群众就医。同时，门诊就诊室人满为患，时常因插队而引发各种矛盾，希望导医台发挥作用，能够统一采取叫号就医，还医生一个良好的工作环境，还群众一个良好的就医环境。

8月6日，记者发县现，县卫生健康局就此建议作了回复：针对县医院门诊挂号排长队严重，导医未发挥作用等现象，县医院已经采取了相应措施：一是医院已经开通了网上预约挂号系统、自主打印系统、叫号系统，目前均在正常运行；二是目前银医通挂号、缴费系统已进入招标采购阶段；三是针对医院部分诊室排长队现象，医院在人力资源紧缺的情况下已经增加了诊室，待县医院新大楼建成搬迁后，门诊上部分科室将进一步优化调整，届时将能进一步优化群众就医环境。