3月9日，网民伍先生在云上保康《百姓点题》栏目群众留言板上反映，凤凰新城H17号楼存在消防安全保障不到位的问题。

伍先生是凤凰新城H17号楼业主，自2019年7月份接通知拿住房钥匙办理入住手续后，距今已快2年了。目前，该楼房的入住率也超过百分之七十，但消防设施一直让人头疼，只有消防箱，里面是空的，没有消防软管和消防喷头，门是坏的，也没看到灭火器。

伍先生担忧地说，保康消防云梯只能上楼高20米，如果高层发生火灾，业主们该如何逃生和自救？是拿盆端水灭火还是跳楼逃生?他盼望有关部门及时给予关注和解决。

经协调县住建局和县消防救援大队调查核实后，3月15日，县应急管理局就此问题给予了回复。该局说，当前县住建部门正在组织凤凰新城H17号楼项目竣工验收工作，待竣工验收完成后，县住建局将依法依规进行消防设施抽查备案，对存在严重消防隐患或擅自降低消防标准的，将依法依规从严处理。 此前，县消防救援大队于2021年3月10日对H17号楼进行消防安全监督检查，并对存在的消防隐患下达了整改通知书。

该局表示，今后，县住建局、县消防救援大队将加强日常监督检查，督促物业单位加大消防知识宣传教育，引导业主提升消防安全意识、落实防范措施、做好应急准备。