天然气作为一种洁净环保的优质能源，自2013年在我县建设发展以来，为地区群众带来了享受现代生活的福音。“自从安装了天然气，开关一拧，就能生火做饭，就有热水洗澡，生活方便多了。”很多群众对此赞不绝口。

然而，近期有不少网民在云上保康《百姓点题》栏目群众留言板上反映，天然气公司存在乱收费的问题。其中，网民王先生的来信极具代表性，他说，省发改委关于取消城镇供水供电供气供暖行业有关收费项目的通知，要求从2021年3月1日起严禁收取天然气初装费。县发改局已将该通知送达给天然气公司，但天然气公司仍要求凤凰新城住户交纳初装费。为此，王先生要求相关部门要履行职责，督促天然气公司停止收取天然气初装费，以保障居民及时使用。

一石激起千层浪，群众利益无小事。3月2日，县市场监督管理局受理了王先生的反映的问题，并迅速组织人员进行调查核实。

3月8日，该局正式给予回复。经调查，保康县天然气公司未对天然气居民用户收取开口费、开户费、点火费等类似名目费用，仅对新装居民用户按国家规定收取“城镇燃气工程安装费”。居民小区集中安装燃气工程安装费为每户2360元，零星安装燃气工程安装费为每户2560元。

该局说，上述收费是依据国家发展改革委、住房和城乡建设部、市场监管总局2019年6月27日发布的《关于规范城镇燃气工程安装收费的指导意见》（发改价格〔2019〕1131号）文件。在今年2月省发改委办公室印发的《关于取消城镇供水供电供气供暖行业有关收费项目的通知》中要求，以上收费项目，没有合法有效政策依据的全部取消，天然气初装费不在此范围内。

该局还提醒，用户在天然气安装中如果遇到超出相关规定范围的收费，可及时向保康县市场监督局举报。举报电话为12315。