近日，黄堡卫生院副院长柳青萍在巡查病房时得知，3名住院老人因行动不便，不能到食堂就餐，而没有吃午饭，十分痛心，她立即回到寝室，亲自下厨煮了热气腾腾的鸡蛋面条端到患者床边。看着3位老人津津有味地吃着，柳青萍默默离开了。

不久，“最美医生柳青萍为病人端饭的故事”便在住院病人中传播开来，并获得广泛赞誉。这仅仅是该院“一切为患者着想，为患者提供最优服务”众多事例中的一个。据了解，黄堡卫生院把三月确定为“规范服务月”，旨在进一步加强医德医风建设，全面提高服务质量。活动开展后，医护人员的服务意识明显增强，服务质量明显好转。