7月11日，网民李女士在保康融媒体中心《百姓点题》群众留言板上反映：自己投诉的问题为何没有结果。

李女士说，自己7月3日曾向保康融媒体中心《百姓点题》上投诉了“餐馆污水露天外排，噪声扰民”的问题，但都过去一个多星期了，查看状态显示为退回撤回，不知道是什么意思？目前投诉的污染状态还在，希望能得到一个回复！

当日，保康融媒体中心就此信作了回复：您好！您7月3日提交的关于”餐馆污水露天排放噪声扰民“问题，《百姓点题》工作人员已于7月3日按工作流程转办给县环保局。2019年07月10日县环保局退回该信件。退回理由是:这些问题目前属于城管局管辖范围。7月11日，《百姓点题》工作人员已将退回的来信按流程转办给县城管执法局。7月11日下午县城管执法局又将信件退回，理由为：不属于县城管局受理范围，院内污水属于主管部门管理，粮食加工厂的主管部门是粮食局，建议转粮食局。当天，《百姓点题 》工作人员按流程再次将信件转发给了县发改局。

7月13日，县发改局正式受理此信件。目前正在办理中。