“县医院排队挂号难、排队看病难、排队缴费难。”近日，网民唐先生在云上保康《百姓点题》群众留言板上建议，县人民医院要增高收费窗口的问题。

唐先生说，自己一大早到县人民医院排队挂号，挂完号又要排队看病，看病的时候又得排队缴检查费，检查完又得排队去缴医药费……总之，现在去县人民医院看病太难了。为此，他建议县人民医院要增设收费窗口，解决挂号缴费难的问题。

针对唐先生提出的建议，县卫生健康局在回复中说，自今年3月开始，县人民医院已实施了看病挂号、缴费信息化改造。从4月13日开始，医院挂号、缴费已全面实行网络信息化操作。目前，县医院共投放落地式挂号缴费查询自助一体机11台，分别布局在门诊大厅（5台）、外科楼大厅（3台）、综合楼（2台）、精神卫生中心（1台），另外投放了16台壁挂式自助机布局在门诊二、三楼和住院每一层病房内。以上自助一体机全天开机，能够极大方便患者看病挂号和缴费。

同时，县人民医院为方便患者就医已建立了手机挂号缴费查询系统。患者只要关注保康县人民医院微信公众号，完成基本注册后，随时随地能够在手机上完成医院门诊挂号、缴费和住院信息查询业务。

另外，县人民医院目前保留有两个人工收费窗口，以保证老弱残患者的就医需求。该局表示，今后将会持续加大便民服务力度，切实提高广大群众就医获得感、幸福感。