“我在工作中经常遇到很多农村老年人和小孩住院后,因社保卡未激活难以办理出院结账的现象。”9月22日,保康县政协两峪委员活动组在两峪乡卫生院开展“协商在一线”活动,县政协委员、两峪乡卫生院门诊部主任廉荣作为提议人,首先抛出协商议题。
据县政协委员调研了解,部分山区农村群众不了解社会保障卡办理流程,加上要到县城办理激活社会保障卡不方便,很多老年人和小孩没有社会保障卡,有的没有医保电子凭证,有的社会保障卡没有激活,给他们住院医保报销结算带来极大不便。
当日,两峪委员活动组邀请部分村社区干部、党员群众代表、乡卫生院、人社中心负责人,围绕了解到的相关问题开展一线协商,问诊“把脉”,开出“药方”。
针对群众反映的“部分山区农村群众不了解办理社会保障卡流程”问题,两峪乡人社中心负责人现场予以解答。针对群众反映的“农村地区老年人和小孩办理和激活社会保障卡不方便”的问题,委员活动组经过整理,形成了建议清单,并将协商结果转化为社情民意信息,逐级反映。
“本次协商活动关注农村居民社保卡办理激活‘最后一百米’,看似问题很小,却真实反映了基层群众民生需求,影响很大,希望今后多开展一些这样的协商活动。”一位与会的群众代表表达了自己的感受。