宽敞明亮的办公区、干净平整的停车区域、规范整洁的档案室、功能齐全的会议室……这是如今马良市场监管所的模样，无论是在硬软件配备上还是在人员管理上都发生了翻天覆地的变化。

据了解，今年4月份，自“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动开展以来，保康县市场监管局结合工作实际以及前期走访调研，决定对马良监管所进行全面改造。

硬件基础不断夯实。历时近3个月改造，如今办事大厅整洁明亮，群众办事更加舒心；制定档案规范，存档查档更加方便快捷。该局还为马良市场监管所配备一辆执法专用车、一套食品快速检验设备、一部投诉电话。“改造后，我们设备齐全，处理投诉、办理案件的效率大大提高，流程也更加规范，群众满意度不断提升。”马良市场监管所负责人说。

队伍素质不断提升。为破解基层执法力量不足、专业人才短缺、人员业务素质不高等难点，马良市场监管所创新培训模式，开展岗位大练兵等活动，着力打造素质过硬、本领高强、全心为民、服务基层的“市场监管铁军”。县市场监管局实施“所队合一”改革，在每个监管所成立执法中队，大批执法经验足、业务能力强、法律知识全的队员扎根一线，大大增强了市场监管所力量。

监管效能不断提升。马良市场监管所辖区内现有企业293户、个体户2330户。截至目前，已创新开展幼儿园家长陪餐制度，常态化开展食品安全“守查保”、特种设备“百日双扫”等20余专项行动，出动执法人员1800余人次、检查经营主体800余户，责令整改2户，立案查处5起，受理咨询、投诉和举报30余件，按时受理回复率达100%。