11月29日至30日,市星级饭店评定委员会专家组对保康星级饭店进行三年期评定性复核。
本次星级饭店评定性复核工作首次采用线上线下相结合的方式,通过实地查看、查阅资料、听取汇报,对星级饭店客房、餐厅、会议中心、消防控制中心、后厨操作间等场所进行全面复核检查。同时,对星级饭店规章制度、操作程序、服务规范等进行了全面的指导评定。
反馈会上,星评组专家对检查过程中发现的问题逐一进行反馈点评,提出建设性意见和建议。各星级饭店负责人分别作表态发言,表示对存在问题,将研究制定整改措施,持续加强管理,提高服务品质,共同擦亮保康星级旅游饭店的“金字招牌”。