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东湖漫评:“买个智能手机就能解决”,就是适老化?

发布时间:2023-11-24

本网评论员 詹蔷

政务服务“网上办”变“难办”、出门招手难以打到的士、餐馆点餐买单不会扫二维码……互联网的蓬勃发展,一方面给大部分人带来了便利,另一方面却给老年人的生活造成了不小的负担。有网友提出,“给老年人买个好手机就能解决。”

而现实状况是:即使老年人配备了智能手机,他们也很难灵活自如地操作,更别谈网络购物、扫码点餐和APP打车了。对于年轻人而言,扫码支付、手机叫车和网上预约习以为常,很难体会到老年群体衣食住行等方方面面的困难。要知道,每个人都有老去的时候,适老化才是友好型社会对银发族的尊重。

绘图:徐宇瑨(东方二次元)

根据民政部发布的“2022年民政事业发展统计公报”数据,截至去年底,我国60周岁以上老年人口已经超过28004万人,占总人口的19.8%,其中65周岁及以上老年人口20978万人,占总人口的14.9%。我国已进入中度老龄社会,老年人能否舒适便利地生活应当引起足够重视。

目前,不少城市在适老化方面做出了一些努力,比如给老旧小区安装电梯、修建街心花园等,但是多局限于硬件上面的改造。而老年人的生活是否幸福,涉及到购物、吃饭、就医、办事、出行等各个方面。在这些方面,我们能否设身处地为老年人着想,能否让银发族的生活不至于门槛多多,能否让他们过得顺心、称心和安心?

保留充足的线下窗口,让老年人可以方便地挂号、缴费、办事;设立雷锋出租车队,为路边招手打车的老年人优先停;餐馆不仅能扫码点餐,还提供服务员点单、买单……适老化不仅需要年轻人多一些耐心,教会老年人使用智能手机上网,让银发族成为“冲浪一族”,更需要让传统的生活方式停留一下。

另外,随着人工智能的深度发展,相信不久的将来可以推出“一键办理”等便捷式操作,让老年人能够更为轻松地使用智能设备。从而解决老年人看不清、弄不懂、玩不转等问题,让银发族的生活更舒心。

当我们匆忙向前的时候,不妨回过头看一看脚步渐渐缓慢的他们。他们也曾是少年,我们也终将成为他们。谁没有老去的一天?当我们老了,希望还能畅游大好河山;当我们老了,希望还能品尝世间美味;当我们老了,希望还能跟上时代的步伐。

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