为提升窗口人员业务能力,为企业群众提供优质、高效的政务服务,持续优化全县营商环境,近日,保康县政务服务中心深入开展窗口人员“岗位大练兵”活动。
该中心按照窗口人员“需要什么教什么”“欠缺什么练什么”的工作思路,通过举办政务服务大讲堂、综窗和总台人员轮岗轮训、组织业务部门对窗口人员进行专题培训及测评、业务技能竞赛、行政办事员“持证上岗”等系列活动内容,全面增强窗口人员服务意识,提升窗口人员服务能力。
此次岗位大练兵紧扣实时政策法规,坚持问题导向,参训人员深入学习了《中华人民共和国公司法》相关知识,全面掌握企业开办相关材料的审查要点。同时,围绕《中华人民共和国公司法》和“企业开办”相关内容进行专题培训。
今年以来,保康县政务服务中心通过“岗位大练兵”活动累计开展业务培训12次,专题培训6次,培训人数达1000余人次,按政务服务标准化、规范化、便利化要求,抓改革、优服务、提效能、塑形象,提升政务服务队伍业务素质水平,打造最优政务服务团队,持续助力保康营商环境高质量发展。