为切实保障残疾人托养服务项目质效,日前,保康县残联成立验收小组,开展2025年残疾人托养服务项目履约验收工作。
本次验收采取“入户走访+电话回访+档案核查”相结合的形式,核实服务次数、时长、服务质量等,细致征询100名托养服务对象的满意度,并认真听取记录他们的反馈意见和建议。同时,小组成员逐份查阅托养服务档案,重点核对档案的完整性、规范性与逻辑性,确保托养服务全程可追溯、可检验,切实杜绝形式主义。
经核查,2025年托养服务总体满意度达到96%,此次验收不仅是对2025年托养服务成效的一次全面检查,更是为2026年托养服务的优化、完善提供了依据。下一步,县残联将持续聚焦残疾人需求,认真广泛听取残疾人及其家属意见建议,不断完善服务流程、丰富服务内容,提升残疾人的获得感、幸福感、安全感,推动保康县残疾人托养服务工作再上新台阶。