2024年12月1日至31日，保康融媒体中心《百姓点题》栏目群众留言板平台共接受群众咨询、投诉和建议来信19件，有效来信15件，其中：线上已转办14件，办结114件，办结率100%；线下转办群众来信1件，相关单位已沟通解释到位。