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保康:智慧OA驱动政务效能跃升

发布时间:2025-07-07    作者:宋军 惠丰    来源:保康融媒网

自2023年1月保康县OA协同办公系统通过市级验收以来,县大数据中心创新运维模式,构建起覆盖全县的智慧政务协同办公网络。经过持续深耕,该系统已发展为功能完善、运行稳定、安全可靠的数字化政务平台,推动全县政务办公效率提升40%以上,为县域智慧政务建设注入强劲动力。

智慧升级,打造政务“超强大脑”。在原有公文流转功能基础上,县大数据中心着力构建“智能中枢”,创新开发四大智慧模块:文件溯源系统形成公文全生命周期追踪链条,政务邮箱集成自动分类归档功能,智能督查模块建立“红黄绿”三色预警机制。通过系统优化,跨部门联合发文办理时限从5个工作日压缩至8小时以内,效率提升80%;政务流程全面升级为“数据跑腿”模式,替代传统人工传递,审批时效显著提高。

立体运维,织密服务保障网络。县大数据中心积极构建“线上+线下”双轨运维机制,组建由多名干部、专业工程师和维保人员组成的“护网先锋队”,建立7×24小时响应机制。累计开展上门“把脉问诊”服务32次,组织“政务云课堂”培训28场次,覆盖全县86个部门单位。通过建立“问题销号台账”和“典型案例库”,累计解决各类技术难题81个,系统故障响应时间缩短至15分钟内,为系统稳定运行筑牢根基。

筑牢屏障,构建数据“金钟罩”。面对网络安全新挑战,县大数据中心构建“三位一体”防护体系。技术层面完成系统架构3.0升级;管理层面实施“双人双岗”权限管控,建立“分级授权+动态调整”机制;监测层面搭建安全态势感知平台,累计拦截异常访问万余次,实现全年网络安全“零事故”,为政务数据安全保驾护航。

目前,县大数据中心正加快推进智能公文起草、会议纪要自动生成等创新功能的开发测试。在此战略框架下,政务办公体系将从现有流程数字化阶段向决策智能化阶段转型升级,真正实现政务服务从“能办”向“好办、快办、智办”的跨越式发展。

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