“停车大概40分钟，物业向我收费15元，这个事情合理吗？”近日，网民陈先生在《百姓点题》群众留言板上吐槽。

8月26日7点50分左右，陈先生前往康富道子吃早饭，临时把车（车号：鄂F1C*E6）停在新街社区办公楼（电力公司南侧）门前停车场。大概40分钟左右，陈先生驾驶车辆出停车场，收费口不抬杆，便通过扫描闸机上粘贴的二维码，于当日8点23分向保康楚兴置业公司支付15元后，方才得以离开。

事后，陈先生感到百思不得其解，他记得该停车场在启用之时，宣传的是停车1小时之内免费，现在他停车不到一小时就收费15元。这么高的停车费用，无疑增加了市民的停车负担，是否有具体的收费标准？

得知此事后，县市场监督管理局第一时间组织人员进行核查。经查实，新街社区办公楼门前停车场为政府投资建设的公共停车场，收费标准依据《关于县老机械局停车场停车服务收费标准的批复》（保发改价格〔2025〕3号）执行，具体为：一是3小时以内（含）小型车收费5元，中型车3小时以内（含）收费8元，超过3小时每增加1小时加收1元，一次停车24小时以内最高限额15元。 二是优惠减免政策：考虑综合服务楼有社区办事处，停车1小时内免收停车费，停车时长超出1小时的，前1小时纳入计费停车时长。

经执法人员现场调取收费记录、监控视频核实，投诉者8月26日驾驶的车牌号为鄂F1C*E6车辆实际停车时长为36分钟，未超过1小时免费时段，按规定应免收停车费。后经与停车场负责人沟通确认，此次收费系停车场收费系统故障导致的误收。 目前，误收的15元停车费已退还，投诉者对处理结果表示满意。

县市场监督管理局表示，下一步，该局将加强停车场收费政策宣传解读力度，若上级部门出台停车收费调整政策，将第一时间督促落实，切实维护市民合法权益。

同时，县市场监督管理局建议，市民停车前留意收费标准公示牌，可选择由政府投资建设定价的停车场（价格相对低廉）。若发现未明码标价、价格违法等行为，可拨打12315热线举报。