“非常感谢你们，让我找到大巴车上的财物，还能够顺利回家，你们辛苦了！”3月29日，十堰女子黄女士在乘坐大巴车返回十堰时，被落在了麻安高速寺坪高速服务区。接到报警后，寺坪派出所民警及时帮她联系上大巴车司机，不仅找回了落在车上的钱财物品，还帮助她顺利返回家乡。

3月29日6时35分，县公安局寺坪派出所民警接到一女乘客报警求助，称自己被大巴车“丢”在了寺坪服务区。接警后，民警立即驱车赶往寺坪服务区找到了该乘客。

民警询问得知，黄女士家住十堰竹山，年前在江苏亲戚家过年，由于疫情在江苏滞留了50多天。当日，黄女士乘坐客车回十堰老家准备复工。当大巴车途经寺坪服务区停车休整时，她便下车去了趟洗手间。可等她出来后，却惊讶地发现大巴车已经开走了，而自己现金、手机和行李还落在客车上。万分焦急的黄女士只好借用别人手机，拨打电话报警求助。

民警一边安慰黄女士不要着急，一边通过调取监控辗转联系上了客车司机。司机说，当时客车已经离开服务区有一段距离，且无法继续等待和返回。民警叮嘱司机将黄女士落在车上的钱财物品保存好，到达十堰火车站后移交至行李寄存处，再让黄女士自取。随后，民警又耐心与客车司机沟通协调，由黄女士自行坐车回家，路费由客车司机支付。

当日8时许，黄女士再次坐上了回家的客车。临行前，她对保康民警的及时相助再三表示了感谢。民警在此提醒其他市民，乘车途中需要在服务区停车休息时，乘客一定要先记好车牌号及停车位置再离开，并尽早返回车内。同时，手机、现金及其他贵重物品应随身携带，以防被盗或突发意外情况。