他普通但不平凡，把对公安工作的热爱、对服务群众的热心，全部熔铸于自己从事的辅警工作中；他与警察并肩作战，凭着一腔矢志不渝的信念和热情，默默无闻地为公安工作添砖加瓦。他，就是保康县公安局寺坪派出所辅警刘善鹏，6年如一日服务在基层一线，由于工作成绩突出，连续3年被保康县公安局评为“优秀辅警”。

刘善鹏（右一）正在受理群众报警

社情民情情况清，他是问不倒的“活地图”

刘善鹏30岁，2016年3月参加寺坪派出所辅警工作。由于刘善鹏是寺坪镇本地人，6年来一直扎根在基层一线，他对全镇26个村组和1个社区，可以说熟于脑、记于心，哪个村组、哪家商铺、哪条街路巷，在他这儿都“门儿清”。“你只要点拨个大概，我基本就知道在哪。”说起这个，刘善鹏显得自信满满。

今年6月9日，刘善鹏值班时接到市民谢先生报警称，他在寺坪镇大宏街某超市购物时被盗一部OPPO R17手机，损失价值约3000元。刘善鹏立即协同民警展开调查，经查看超市视频监控，发现嫌疑人头戴摩托车头盔。后通过监控视频一路追踪，嫌疑人在进入该镇简家坪村一村道便消失了踪迹。

“这是我闺女送我的，我很珍惜这部手机。”刘善鹏没有放弃，而是迅速在大脑中理清了往返超市与村道的4条道路，通过比对案发时间节点各路段的视频监控，最终排查出嫌疑人的逃跑路线，后经走访摸排，很快锁定嫌疑人黄某身份，并将其抓获。从接警到破案，整个过程不到两小时，及时为群众挽回了损失。

“有了他这张‘活地图’，处理辖区大小事省力不少！”提起刘善鹏，所里年轻同志对他都赞不绝口。6年来，刘善鹏充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势，搜集各类情报信息480余条，协助民警快侦快破各类案件51起，其工作赢得了领导、同事和群众的交口称赞。

刘善鹏（右一）收到群众致谢锦旗

纾解群众心头怨，他是暖民心的“贴心人”

从接处警到接待群众咨询、从协助侦查办案到帮助困难群众、从化解矛盾纠纷到寻找走丢老人……刘善鹏一直乐此不疲、甘之如饴，从未听他叫过一声累。据统计，6年来经他化解的矛盾纠纷就达139起，解决群众困难多达180余件次。

当同事们问他是如何做到的，刘善鹏说：“群众遇到事儿，对他们来说可能是大事，但我们来办也许是举手之劳的小事。你真心实意为群众解决事，那怕是帮他们办了一件不起眼的小事，他们都会记得你的好。”

去年8月31日，蒋口村3组村民陈某与张某因邻里共同过道问题发生激烈争执，继而相互厮打，导致双方不同程度受伤。在了解事件的来龙去脉后，刘善鹏上门对两家进行了调解，但最终不欢而散。

“两家一墙之隔，历来关系较好，这次爆发冲突肯定有其他原因。”刘善鹏琢磨一番后，对两家亲戚进行了走访。原来，两家儿女到了谈婚论嫁的年龄，半月前男方陈某请人上门说媒，后经双方儿女几次接触后，女方认为男方太抠，便不欢而散，陈某便对张某结下心结。

“纠纷调解要动脑筋，得尽可能设身处地为双方着想，也要想办法给双方找‘台阶’下。”随后，刘善鹏又两次登门，反复向双方释法明理，耐心劝说长辈不要掺合女儿恋爱问题，分析双方利害，引导他们换位思考。最终双方冰释前嫌，握手言和，过道纠纷就此化解。

刘善鹏与同事在辖区开展反诈宣传

疫情防控我先上 他是敢担当的“守护神”

疫情就是命令，防控就是责任。为严格落实“外防输入”的疫情防控措施，刘善鹏主动要求参与高速路口防疫卡点值勤，一刻也不敢懈怠。“您好，请出示您的健康码和行程码，这边登记。”这句话，刘善鹏每天要重复上千遍。

单位距离家只有500米，但从今年3月1日开始到现在，刘善鹏吃住在派出所，每个月仅回家一两次，虽然有人换班，但他下班不下岗：“同志们忙不过来，我能搭把手，多个人就能多分力。”

刘善鹏的妻子杨洋是寺坪镇中心卫生院的一名护士。为了抗击疫情，夫妻俩将不满3岁的儿子交由父母照顾，双双投身在自己的工作岗位上，两人为数不多的碰面，都是因为工作相遇。家人对他工作的理解与支持，刘善鹏感到十分欣慰，他虽没在枪林弹雨中诠释辉煌，却在平凡岗位上收获快乐与感动。

工作中，他一边细致耐心地为来自中、高风险地区人员解读疫情政策，进行劝返；一边引导低风险地区人员进行落地核酸检测，提供真诚服务。冒着40多度的高温在卡点执勤，汗水浸透的警服，湿了又干、干了又湿，刘善鹏认真对每一名过境旅客、驾乘人员及返乡旅客进行行程问询、信息登记，确保“应检尽检”“不漏一人”。